二手交易时最被关注的几个问题全都在这了

2020-10-17 18:33

对于一部分朋友来说,或许是因为之前从来都没有进行过二手交易,或许是因为很久之前的某次二手交易给自己留下了不好的体验,在面对二手产品的时候,他们总是会有这样那样的担忧,不能说这些担忧不合理,但实际上如果有人帮他们理一理思路的话,可能会打消掉他们心中的各种疑虑了。那么,今天的这篇文章,19君就尝试着做一下这件事情。





01

外观问题


和全新的产品不一样,二手产品在外观上很难达到全新产品的标准。随着使用时间的增加,磨损的产生是必然的,很多时候一些外观细节,比如手机充电口附近的磨损、屏幕上的细微划痕,并不会引起我们的注意。


但我们选择二手手机的时候,就会因为十分注意外观细节而把这些瑕疵给放大出来。我们不妨现在就把自己的手机放在强光下进行观察,你会发现被我们保护的很好的手机,也会有一定的划痕和掉漆的情况出现。



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类似这样的瑕疵问题在二手交易时会被我们放大


所以,在二手机的外观这个问题上,我们去关注是没有问题的,也是必须去做的,但是一些很轻微的使用痕迹并不用过多的去在意。至于像是那些更为明显的使用痕迹,比如磕碰、大面积的划痕等等因为往往都和价格相关,所以我们放在后面详细去说。



02


质保问题


很多时候我们在进行二手交易的时候都会听到这样的说法:“就算是全新的产品都不能保证全部没有问题,只要是没有拆修的机器,出问题的几率其实并不大”。这句话听上去并没有什么问题,但我们在选择二手产品的时候,有很多都是过保的, 这也就意味着,如果没有相关的质保服务,那么产品一旦出了问题就会产生不少的维修费用,遇到这个问题的时候,现在的二手服务提供商都是如何解决的呢?


不同实力的服务商会给出不同的解决办法,最极端的情况无疑是让你自己承担,比较主流的方式则是服务商自身来提供短期的质保服务 ,比如1-3个月的店内保修。



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如果你对二手产品的质保非常在意,那么19唤新和中国人保联合推出的质保服务就很值得你关注了


在此基础上,更加有实力的服务商还可以提供官方延保的服务,符合相应质保标准的二手产品在产生非人为损坏的时候,能够获得和全新产品一样的官方保修服务,这样的二手产品,在使用的过程当中无疑是更为放心的。


所以回到最开始的那句话,19君认为应该这样说才对:“虽然说全新的产品都不能保证全部没有问题,但二手的产品如果也能有相应的官方质保服务,那使用起来和全新的产品就更没有区别了”。



03


价格问题


二手产品和全新产品最大的区别,就是千机千面:即便是同品牌同型号的二手产品,在外观、功能上都不会完全一致。所以,在最终的价格方面也是有差异的:同样是99新的产品,会因为有的是屏幕有细微划痕,有的是边框有轻微划痕这些不同部位的磨损,而导致最后定价的不同。


另一方面,服务商所提供的后续服务也会体现在价格里,比如我们想要更好的保修服务,那么这样的二手产品势必就会比没有保修服务的产品要贵,再加上不同服务商的货源渠道也不相同,所以价格差异在二手交易的时候会非常的明显。


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买之前多逛逛多问问,但二手机确实是一机一价的


关注价格肯定没错,我们可以在货比三家之后再选择一款自己心仪的二手产品,不过一机一价的情况是不可避免的,这是目前二手市场的规律,只要产品各方面都符合自己的预期,价格也能够接受,那么这款产品就值得我们去考虑。但如果一味的以价格为导向,那么就很有可能导致最后到手的产品会产生一些意想不到的问题,而且在后续的处理上也会变得更加的麻烦。



04


其他问题


随着市场越来越规范化,我们在选择二手产品时候也已经越来越简单、方便、快捷了。


除了上面提到的三个问题,可能还会有一些其他的问题大家也比较关注,比如购买渠道问题:到底是应该线上买还是线下买?比如交易方式问题:到底是以旧换新划算还是直接购买划算?等等等等。


和全新的产品不一样,由于二手产品的独特属性非常的高,很可能产品的描述和实际的观感以及接受度会存在较大的差异,所以我们可以尽量去选择面对面的交易方式,产品好不好实际看到了就知道,这样会省下很多的时间成本和运费成本,是最好的一种方式。


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19唤新线下门店期待您的光临