回顾2022年,对于传统手机零售行业可以说是困难和机遇并存。时间已经来到了2023年,在新的一年里,传统手机零售应该如何转型?在“后疫情时代”,又应该如何进行线上/线下的营销融合?
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新机销量持续走低,电商份额逐年增大

2021-2022国内手机市场出货量及5G手机占比
(来源:中国信通院)
根据中国信通院前段时间发布的统计,和2021年相比,2022年(数据截止至11月)国内手机市场总体出货量累积2.44亿部,同比下降23.2%,其中,5G手机出货量1.91亿部,同比下降20.2%,占同期手机出货量的78.3%。

(来源:紫檀数据)
从2009年苹果手机进入中国市场开始,整个手机零售市场经历了“零售连锁主导(2009)——运营商营业厅主导(2012,3G网络商用)——通讯独立店主导(2014,4G商用+运营商补贴加持)——品牌体验店崛起(2017)——电商平台主导(2023预估)”五个主要阶段,虽然从2017年开始,手机的整体销量一直处于下滑趋势,但电商平台的销量确是一路高歌猛进,从最初的0.1%占比一直保持增长姿态,截止至2022年,已经以占据到了整个市场份额的37%,在而2023年,电商平台的份额预计还会保持一定的增长趋势。

与此同时,二手手机的保有量却十分巨大:每年有超过8800万部旧机流入二手市场,而在这些手机当中,有超过80%的旧机具有二次流通的价值。一边是新手机价格越来越高,新品数量越来越少,一边是巨大的二手市场存量,消费者更愿意尝试用更少的钱去购买在功能、外观上和新机相比都没有太大差别的二手手机。
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线上线下融合 数字化零售赋能
对于经销商来说,做不做二手早已不是一个问题,问题的关键在于,如何能在二手手机零售市场这个新风口上做得如鱼得水?

顾客在19唤新线下门店选购二手手机

虽然都是手机生意,但二手手机和新品手机却是不同的两个商业形态。如何获客?如何调整供应链?如何规避风险?如何有效的进行管理?如何在没有手机品牌方加持的情况下进行有效的自身品牌建设?这些问题,是已经入局二手赛道,或者正在考虑入局二手赛道的老板们一直都在思考的问题。
线上引流获客,线下转化成交、优质的供应链管理和专为二手市场定制化开发的全场景营销管理系统,是19唤新找到到的入局二手赛道的钥匙和密码。

线上引流获客 线下转化成交是其中重要的一环
对于线下零售来说,线上是很好的获客转化渠道。消费者通过互联网了解到相关信息,再通过线下场景完成交易,能够很好的解决二手交易过程中最重要的问题:产品质量、手机来源、售后保障以及产品成色。用户通过线下面对面的交易能够很好的建立起和商家之间的信任感,从而产生多次消费。

专门针对二手市场定制化开发的系统是其中的另外一个重要环节
二手手机千机千面,很难像新机业务那样用相对统一的标准对其进行管理。唯有针对二手市场独有特性开发的专用系统,才能真正帮助经销商在二手业务中进行有效的管理。19唤新针对二手销售场景研发了一整套包括ERP进销存、回收、质检、销售、培训、会员管理等核心功能的数字化系统,打通了二手机业务中的所有关键流程,大大提高了经营效率。
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共渡新机难关 共谋二手大计
市场总是在不断地发展,也在不断地变化,顺势而为才是王道。19唤新作为循环产业的实践者,立志打造线下二手消费新模式,成为最受消费者信任的数码旧物新零售品牌。

19唤新线下门店
“众人拾柴火焰高”,对于已经入局,或者是想要入局的各位经销商伙伴来说,19唤新始终会保持着“平等、简单、开放、透明”的态度,和全国各地的经销商一起,整合各自的优质资源和经验,共建“19唤新”品牌联盟:
共建二手零售品牌,降低获客成本
共建供应资源平台,降低采购成本
共享数字收售系统,提高运营效率
共享线上线下模式,提高经营收入
19唤新期待与您的合作,如需了解更多信息,可以通过公众号进行留言,或者直接拨打400电话:4000 1919 20与我们取得联系。